Предложение заключить договор об оказании информационно-консультационных услуг (редакция от 01.07.2024)

Настоящий Договор является официальным предложением (публичной офертой) Зеваевой Анастасии Сергеевны (ИНН 723015567777), действующей в соответствии со справкой о постановке на учет физического лица в качестве налогоплательщика налога на профессиональный доход (в дальнейшем «Исполнитель») для любого лица (далее – «Заказчик»), которое примет настоящее предложение на указанных ниже условиях.

Публичная оферта (далее – «Оферта» и/или «Договор») и все приложения, относящиеся к данному Договору, являются официальными документами Исполнителя и размещены на Сайте по адресу: https://msnastya.com/ (далее – «Сайт»). Услуги оказываются на условиях, определенных в настоящем Договоре, Исполнитель вправе изменить или дополнить настоящие Условия, разместив новые условия не менее, чем за 1 (Один) день до их введения на сайте Исполнителя. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации совершение действий по выполнению указанных условий Договора (в частности, оплата Услуг) считается Акцептом (согласием) Оферты. При этом Договор считается заключенным без подписания в каждом конкретном случае, т.к. акцепт оферты приравнивается к заключению Договора на указанных ниже условиях. Моментом заключения данного Договора считается момент зачисления оплаты на лицевой счет Исполнителя.

1.   ТЕРМИНЫ И ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ.

1.1.  Сайт – совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, изображений, фото и видеоматериалов и иных результатов интеллектуальной деятельности, содержащихся в информационной системе, обеспечивающей доступность такой информации на Платформе GetCourse в сети Интернет по адресу: https://msnastya.com/ (включая все его разделы, страницы (поддомены), файловую структуру и любые иные структурные элементы, исходный и объектный код).  Информация о стоимости предлагаемых Исполнителем Услуг размещается в приложении TapLink (мультиссылка) в сети Интернет по адресу: https://msnastyaenglish.taplink.ws/p/e4d824/

1.2.  Программное обеспечение – браузер (Internet Explorer, Yandex Browser, Opera, FireFox, Google Chrome и аналогичные) для доступа к информационным ресурсам, находящимся в сети Интернет, иные программы для обработки предоставляемого Исполнителем материала (программы для воспроизведения аудиовизуальных произведений, видеоматериалов, чтения текстовых файлов, просмотра фотографий и графического материала и любые иные программы, которые могут потребоваться для обработки предоставляемого Исполнителем материала). Заказчик (Слушатель) обязуется самостоятельно обеспечить наличие Программного обеспечения на своем персональном компьютере или ином устройстве, посредством которого он осуществляет коммуникацию в сети Интернет.

1.3.  Заказчик – совершеннолетнее дееспособное физическое лицо, осуществившее акцепт настоящей публичной Оферты в собственном интересе либо в интересах третьего лица - Слушателя, отличного от Заказчика; такое лицо должно быть поименовано Заказчиком при акцепте Оферты. В отношении Слушателя Договор признается договором в пользу третьего лица (ст. 430 ГК РФ). Оплата Услуг в указанном случае должна производиться Заказчиком за Слушателя. За достоверность предоставляемой информации о Заказчике / Слушателе несет ответственность сам Заказчик. Заказчиком также может являться индивидуальный предприниматель или юридическое лицо.

1.4.  Слушатель – физическое лицо, в том числе несовершеннолетнее физическое лицо, осваивающее информационно-консультационный материал.

1.5.  Информационно-консультационный материал – результаты интеллектуальной деятельности Исполнителя, а именно: обучающий и информационный аудио-, видео- или текстовый материал, размещенный (транслируемый) Исполнителем на Платформе, Сайте, в социальных сетях, а также на любых физических носителях, в бесплатном сервисе обмена мгновенными сообщениями и голосовой связи по IP – WhatsApp (принадлежащий компании Meta - данная организация признана экстремистской и запрещена на территории РФ), с помощью чатов (далее по тексту – WhatsApp) или иных мессенджерах, в рамках Тарифов, размещенных на Сайте. В частности, информационно-консультационными материалами являются аудиовизуальные произведения (видеоуроки), вебинары, подкасты, буклеты, книги, гайды, чек-листы, презентации, задания, практикумы, а также любые иные продукты Исполнителя, предназначенные для личного информационного потребления Заказчика (Слушателя). Срок доступа к материалам зависит от выбранных при оплате Услуг, Тарифа и указывается на Сайте.

1.6.  Информационно-консультационные услуги, услуга — доведение информационно-консультационных материалов, размещенных на Сайте Исполнителя, до Заказчика (Слушателя), посредствам информационно-телекоммуникационной сети Интернет путем предоставления Заказчику доступа на основании оплаты выбранного Тарифа, а также оказания дополнительных услуг.

1.7.  Обратная связь - услуга, выражающаяся в получении Заказчиком (Слушателем) ответов от Исполнителя на вопросы Заказчика (Слушателя), проводимая в виде вебинара, сессии вопрос-ответ, общения в личной переписке в мессенджерах, с помощью чатов.  

1.8.  Групповой созвон – онлайн созвон в групповом формате, проводимый Исполнителем по средствам программ для видео-конференц-связи. Под группой в рамках настоящего Договора принимается количество Заказчиков (Слушателей) более 2 (двух) человек.

1.9.  Курс, Онлайн-курс – разработанный и утвержденный Исполнителем комплекс дистанционно оказываемых Услуг, представляющий собой совокупность нескольких объединенных одной темой форматов Услуг, разработанных Исполнителем с целью передачи Заказчику (Слушателю) определяемой Тарифом информации.

1.10.      Тариф - стоимость и состав оказываемых Исполнителем Заказчику (Слушателю) Услуг в рамках курса, информация о которых указана на Сайте Исполнителя (приложение TapLink , по адресу: https://msnastyaenglish.taplink.ws/p/e4d824/) и в Приложениях  настоящему Договору.

1.11.      Договор, настоящий договор – публичное предложение (Оферта) – договор на получение информационно-консультационных услуг на условиях, изложенных ниже. 

1.12.      Вебинар/Семинар – это онлайн трансляция или запись видеопрезентации онлайн-курса, с комментариями Исполнителя и трансляция выступления Исполнителя и/или привлеченных им третьих лиц, в режиме реального времени. Обратная связь между Исполнителем и Заказчиком (Слушателем) по вопросам проведения вебинаров осуществляется с использованием чата в мессенджерах, согласованных Сторонами.

1.13.      Практическое задание/домашнее задание - задания, предоставляемые Исполнителем Заказчику (Слушателю и/или Заказчику и Слушателю) в ходе освоения курса, для их самостоятельного выполнения. При этом Заказчик (Слушатель) признает, что выполненные им задания будут общедоступными для любых третьих лиц в порядке п.п.10, п.1 статьи 6 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных». Если Заказчик не согласен с данным положением, то он должен отказаться от заключения настоящего Договора.

1.14.      Социальная сеть - это любая известная онлайн-платформа, позволяющая коммуницировать и обмениваться информацией между Заказчиком (Слушателем) и Исполнителем. В рамках настоящего Договора под предпочтительными социальными сетями Стороны признают использование социальной сети Instagram (принадлежит Meta, признанной экстремистской и запрещенной на территории РФ) и ВКонтакте, или иных социальных сетей по согласованию Сторон.

1.15.      Мессенджер – программа для мгновенного обмена текстовыми сообщениями и мультимедиа между зарегистрированными пользователями через сеть Интернет. В рамках настоящего Договора основными используемыми мессенджерами для общения Стороны будут использовать WhatsApp (преимущественно) и/или Telegram.

Настоящий документ постоянно размещен в cети Интернет по сетевому адресу: https://msnastya.com/ (включая все его поддомены и страницы) и является публичной офертой согласно статье 437 Гражданского кодекса Российской Федерации. Принятие Заказчиком условий Оферты (акцепт Оферты) возможно лишь в полном объёме, xастичный акцепт Оферты, а также акцепт Оферты на иных условиях не допускаются. 

2.   ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ (ДОГОВОРА). СРОКИ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ.

2.1.  Предметом настоящего Договора является возмездное предоставление Исполнителем Заказчику (Слушателю) доступа к информационно-консультационным материалам курса, а также оказание информационно-консультационных услуг на условиях выбранного Тарифа.

2.2.  Исполнитель оказывает услуги лично.

2.3.  Информационно-консультационные услуги и иные материалы, в том числе, аудио и видеозаписи, предоставленные Заказчику (Слушателю) Исполнителем в рамках оказания Услуг по настоящему Договору, предоставляются исключительно для личного использования Заказчиком (Слушателем) на условиях простой (неисключительной) лицензии (пп. 1 п. 1 ст. 1236 ГК РФ). Оплата за предоставление простой (неисключительной) лицензии включена в Тариф. В случае, если Заказчик (Слушатель) допустит распространение указанной информации, он несет ответственность перед Исполнителем за причиненные фактом распространения информации убытки, а также на него может распространяться гражданская, административная или уголовная ответственность согласно действующему законодательству Российской Федерации в сфере интеллектуальной собственности. Заказчик (Слушатель) признает, что все комментарии, оставленные им или другими участниками на Сайте Исполнителя, либо чате социальной сети, либо чате мессенджера - становятся частью материалов Исполнителя, и к ним применяются все положения по охране интеллектуальной собственности, изложенные в настоящем Договоре. 

2.4.  Усвоение и изучение материалов осуществляется Заказчиком (Слушателем) самостоятельно.

2.5.  Услуги, оказываемые Исполнителем, не являются образовательными и не подлежат лицензированию.

2.6.  Создание среды для общения с другими участниками (Заказчиками, Слушателями), обмена опытом и налаживания партнерских связей осуществляется Исполнителем путем предоставления Заказчику на период действия Договора в соответствии с выбранными Тарифам доступа к закрытым чатам в социальных сетях/мессенджерах, если такой доступ подразумевается выбранным и оплаченным Тарифом.

2.7.        Срок оказания услуг определен выбранным Тарифом, информация по каждому Тарифу, дате начала оказания Услуг, программа, перечень материалов, стоимость Тарифов - размещается Исполнителем на Сайте, а также в Приложениях у настоящему Договору.

3.      СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК ИХ ОПЛАТЫ.

3.1.  Акцептом настоящей Оферты является осуществление Заказчиком оплаты Услуг в полном объеме в соответствии с условиями настоящей Оферты. С момента поступления денежных средств на лицевой счет Исполнителя, либо иной ресурс приёма платежей, настоящий Договор считается заключенным между Заказчиком и Исполнителем.

3.2.  Стоимость Услуг определяется Исполнителем в одностороннем порядке в российских рублях и указывается на Сайте Исполнителя. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять цены на предоставляемые Услуги. Датой вступления в силу новых цен и условий оплаты считается дата их размещения на Сайте Исполнителя.

3.3.  Услуга в виде предоставления обратной связи/проверки домашних заданий оказывается в период оказания Услуг, и после окончания курса не предоставляется, если иное не предусмотрено выбранным Заказчиком Тарифом.

3.4.  В случае, если возврат осуществляется за Услуги, приобретенные по скидке (специальному предложению), стоимость Услуг определяется на дату их оплаты Заказчиком, и стоимость частей Услуг пересчитывается с учетом скидочной / акционной цены пропорционально.

3.5.  Оплата оказываемых по настоящему Договору Услуг производится Заказчиком в размере 100% предоплаты, единым платежом, по безналичному расчету, наличными денежными средствами в любом банковском отделении, через платежные системы, электронными деньгами с помощью электронных платежных сервисов по правилам соответствующих электронных платежных сервисов и процессинговых компаний, с использованием рассрочки, предоставляемой Платформой GetCourse и другими способами, которые указаны Исполнителем в соответствующем разделе Сайта.

3.6.  В случае оплаты Заказчиком Услуг с использованием рассрочки оплаты, скидкой является предоставление рассрочки Исполнителем (комиссия банка, удерживаемая у Исполнителя при зачислении денежных средств на лицевой счет), а скидки, указанные на Сайте (услуга раннего бронирования), при этом не применяются. Окончательная стоимость Услуг указывается Исполнителем при согласии Заказчика с рассрочкой и соответствует сумме денежных средств, поступивших Исполнителю. При этом предоставление услуги рассрочки является правом, а не обязанностью Исполнителя и при отказе Заказчика от предложенных условий, он имеет право на Акцепт Оферты на общих условиях, предусмотренных настоящим разделом.

3.7.  В случае совершения платежа с помощью банковской карты, Заказчику рекомендуется использовать банковскую карту, выпущенную на имя Заказчика. В случае осуществления возврата оплаченных денежных средств возврат производится по тем же реквизитам, по которым был получен платеж, и на основании личного заявления лица, на чье имя была выпущена банковская карта.

3.8.   Моментом оплаты считается поступление денежных средств на лицевой счет Исполнителя. Заказчик обязуется хранить все документы, подтверждающие осуществление оплаты, до момента зачисления денежных средств на лицевой счет Исполнителя. Если денежные средства от Заказчика не поступили на лицевой счет Исполнителя в установленный срок и/или в установленном размере, последний имеет право не приступать к оказанию Услуг либо прекратить их оказание.

3.9.  Исполнитель вправе устанавливать различные скидки от стоимости оказываемых Услуг, которые действуют ограниченное время. В таком случае Заказчик соглашается с условиями специальных предложений, выражая свой Акцепт путем оплаты Услуг по специальной цене (со скидкой). Информация о скидках, специальных предложениях и времени их действия размещается Исполнителем на Сайте. В случае окончания срока действия скидки, специального предложения, Заказчик не вправе требовать от Исполнителя заключения с ним Договора на специальных условиях. Стоимость Услуг определяется на дату их оплаты Заказчиком. В случае, если Заказчик не воспользовался скидкой или специальным предложением, и предъявил требования о возмещении разницы в цене, Исполнитель данное требование не удовлетворяет по причине того, что действия Заказчика в момент оплаты Услуг в период действия скидки или специального предложения от Исполнителя не зависят.

3.10.      Исполнитель самостоятельно осуществляет уплату налогов, в соответствии с действующим законодательством РФ.

3.11.      Заказчик самостоятельно несет ответственность за правильность производимых им платежей.

3.12.      В зависимости от способа платежа, выбранного Заказчиком, может применяться операционный сбор банком плательщика. Размер операционного сбора указывается в описании способа платежа до момента совершения платежа Заказчиком. Выбирая способ платежа, Заказчик соглашается с предусмотренным операционным сбором. Операционный сбор не подлежит возврату Исполнителем.

4.      ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ

4.1.  До начала оказания Услуг Заказчик заполняет заявку (если это предусмотрено функционалом Сайта Исполнителя), в которую вносит персональные данные, необходимые для регистрации на Сайте Исполнителя (Заявка на получение Услуг). Если настоящий Договор заключается в пользу третьего лица – Слушателя, то Заказчик обязан указать всю необходимую информацию и о Слушателе.

4.2.  С момента внесения оплаты стоимости Услуг Исполнитель посредством Интернет-коммуникации (электронная почта, мессенджер или социальная сеть) обеспечивает отправку ссылок и доступа к чату, при переходе по которым Заказчику открывается доступ к материалам, предусмотренным настоящим Договором.

4.3.  При поступлении оплаты Услуг от Заказчика (способы и сроки указаны в соответствующем разделе Сайта) доступ предоставляется к оплаченным информационно-консультационным материалам по установленному графику предоставления Услуг. 

4.4.  Доступ в информационно-консультационным услугам предоставляется Заказчику поэтапно, с периодичностью, предусмотренной выбранным Тарифом.

4.5.  Если Заказчик воспользовался Услугой, то есть принял от Исполнителя полное или частичное исполнение по Договору либо иным образом подтвердил действие Договора, он не вправе ссылаться на то, что Договор является незаключенным и Услуга ему не была оказана.

4.6.  В случае, если Исполнителем предусмотрена проверка заданий, такая проверка осуществляется Исполнителем в течение 3 (трех) рабочих дней с момента получения соответствующего отчета Заказчика (Слушателя). Результат проверки выражается Исполнителем письменно в комментариях к соответствующему уроку на платформе GetCourse. Доступ Заказчику (Слушателю) к следующим урокам (модулям, частям) открывается в независимости от выполнения/проверки практического задания.

4.7.  Заказчик обязуется самостоятельно следить за всеми обновлениями и изменениями информации, поступающей от Исполнителя по настоящему Договору, своевременно и самостоятельно знакомиться со сроками оказания Услуг, размещенными на Сайте Исполнителя или обозначаемые в чатах/посредством мессенджеров. Исполнитель оставляет за собой право изменять или дополнять любые из условий настоящего Договора в любое время, публикуя все изменения на Сайте. Такие изменения и дополнения вступают в силу с момента их публикации в новой редакции на Сайте Исполнителя. Если опубликованные изменения для Заказчика неприемлемы, то он в течение 3 (трех) рабочих дней с момента опубликования изменений должен уведомить об этом Исполнителя письменно по адресу: msnastyaenglish@yandex.ru. Если такого уведомления не поступило, то считается, что Заказчик продолжает принимать участие в договорных отношениях на новых условиях.

4.8.  В случае изменения стоимости Услуги и внесения соответствующих изменений на Сайте Исполнителя, для Заказчика, совершившего оплату данной Услуги до внесения таких изменений, продолжает действовать прежняя стоимость. При этом Заказчик, не оплативший Услугу до изменения ее стоимости, не вправе заключить с Исполнителем Договор на прежних условиях.

4.9.  Заказчик самостоятельно несет риск принятия исполнения Услуг по настоящему Договору. В случае если Заказчик (Слушатель) не принял информационно-консультационный материал / Услугу (не предпринял действий по принятию исполнения либо принял частичное исполнение), возврат стоимости Услуг, продление сроков оказания Услуг либо предоставление права участия в ином курсе - Исполнителем не производится, либо производится по усмотрению Исполнителя на платной основе. При наличии у Заказчика исключительных уважительных причин, по согласованию Сторон допускается перенос либо продление сроков участия Заказчика (Слушателя) в других курсах. Решение о признании причины уважительной принимается Исполнителем на основании соответствующих документов, предоставленных Заказчиком (Слушателем).

4.10.      Исполнитель вправе использовать и распоряжаться всеми полученными от Заказчика (Слушателя) отзывами (результатами интеллектуальной деятельности) любым способом и в любых целях, не противоречащих действующему законодательству Российской Федерации. Заказчик подтверждает, что использование отзывов Исполнителем не нарушает личные неимущественные права Заказчика (Слушателя).

4.11.      Исполнитель вправе использовать отзывы как с указанием имени автора (Заказчика, Слушателя), так и без указания его имени (анонимное использование). Со своей стороны Исполнитель гарантирует использование фотоизображений, текстов и аудиовизуальных произведений (отзывов) Заказчика (Слушателя) в целях, не связанных с дискредитацией последнего, обязуется уважать честь и достоинство Заказчика (Слушателя) и не использовать полученные от Заказчика (Слушателя) фотоизображения, тексты и аудиовизуальные произведения иначе как для целей продвижения собственных Услуг. 

4.12.      Результатом услуги, оказываемой Исполнителем, является комплекс действий, а именно:

- предоставление Заказчику (Слушателю) информационно-консультационных материалов - открытие доступа к таким материалам (сгруппированным по модулям, урокам); 

- проведение групповых онлайн-звонков (созвонов) дистанционным способом;

- предоставление доступа к созданному Исполнителем закрытом чату в соответствующем мессенджере только для участников курса;

- предоставление ответов на вопросы, рекомендаций по выполненным заданиям, практическим занятиям в чате участников курса и/или чате непосредственно для общения Заказчика (Слушателя) и Исполнителя.

4.12.1.  Услуги по Договору передаются Исполнителем Заказчику для приемки поэтапно, по мере прохождения курса.

4.12.2.  Результат предоставления Заказчику (Слушателю) информационно-консультационных материалов (открытия доступа к материалам, сгруппированным по модулям, урокам) передается в дату открытия доступа к каждому модулю/уроку, предоставления материала.

4.12.3.  Результат проведение групповых онлайн-звонков (созвонов) дистанционным способом передается в день проведения созвона и предоставление доступа к онлайн-звонку. При этом отсутствие (опоздание или неучастие) Заказчика (Слушателя) на групповом созвоне не является неполным оказанием Услуг. 

4.12.4.  Результат участия в закрытом чате участников курса передается в день предоставление доступа к созданному Исполнителем чату в соответствующем мессенджере.

4.12.5.  Результат по обратной связи и проверки заданий передается в момент предоставления обратной связи по соответствующему вопросу Заказчика (Слушателя) и/или в момент проверки соответствующего задания.

4.13.      Услуги  считаются  оказанными надлежащего качества и в срок, а также принятыми Заказчиком, если в течение 1 (одного) календарного дня с момента  предоставления Заказчику (Слушателю) результатов Услуги, обозначенных в п. 4.12. Договора, Заказчик не заявил письменного мотивированного возражения по качеству и объему таких услуг путем отправки заявления по e-mail: msnastyaenglish@yandex.ru. Акт сдачи-приемки оказанных услуг Сторонами не подписывается.

4.14.      В случае если выбранным Заказчиком Тарифом предусмотрены групповые созвоны, то длительность таких групповых созвонов, в том числе зависит от наличия/отсутствия вопросов от Заказчиков (Слушателей).

4.15.      Услуги по предоставлению обратной связи, а также Услуги по проверке домашних/практических заданий, полученных в рамках оказания Услуг (если такие услуги предусмотрены выбранным Заказчиком Тарифом), считаются оказанными и в том случае, если Заказчиком (Слушателем) не заявлялось требование об исполнении данных Услуг.

4.16.      В случае если Заказчик (Слушатель) не получает Услуги своевременно по собственной вине или собственному желанию, в силу личных обстоятельств, Услуги считаются оказанными надлежащим образом и полностью.

4.17.      Отсутствие и/или опоздание Заказчика (Слушателя) на групповой созвон и/или личный созвон с Исполнителем, является ответственностью Заказчик (Слушателя) и не рассматривается как неисполнение и/или некачественное исполнение обязательств Исполнителя.

4.18.      Заказчик (Слушатель) самостоятельно обеспечивает себя необходимым оборудованием и средствами для доступа к информационно-консультационным материалам Исполнителя, в том числе обеспечивается себя стабильной и качественной телекоммуникационной связью. Не обеспечение таких условий не может рассматриваться как некачественное оказание Услуг Исполнителем. 

4.19.      Услуги, оказываемые Исполнителем - являются результатом личного творческого видения Исполнителя, его накопленного опыта и знаний. Акцепт настоящей Оферты является согласием с данным видением, стилем Исполнителя. До момента акцепта Заказчик ознакомился с личным брендом Исполнителем, результатами его деятельности, опыта и знаний, транслируемых в отрытых аккаунтах Исполнителя в социальных сетях.

4.20.      Никакая информация, материалы и/или консультации, предоставляемые Исполнителем в рамках оказания Услуг по настоящему Договору, не могут рассматриваться как гарантии. Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика (Слушателя). Заказчик (Слушатель) принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по настоящему Договору.

5.      ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

5.1.  Заказчик (Слушатель) вправе:

5.1.2.     Получать оплаченные Услуги, предусмотренные настоящим Договором.

5.1.3.     Самостоятельно принимать решения относительно необходимости совершения тех или иных действий, рекомендуемых Исполнителем в рамках оказания Услуг по настоящему Договору.

5.1.4.     Получать информацию по любым вопросам, касающимся организации исполнения Услуг по настоящему Договору.

5.1.5.     Применительно к Услугам – Заказчик (Слушатель) не получает никаких иных прав использования материала, кроме неисключительного права на ознакомление с ним.

5.1.6.     Использовать содержание материалов, а также каких-либо иных элементов разделов Сайта или платформы, где размещаются материалы, возможно только в рамках функционала, предлагаемого тем или иным разделом. Никакие элементы содержания Сайта, а также любой контент, размещенный на Сайте (текст, аудиозаписи, аудиовизуальные произведения), не могут быть использованы иным образом без предварительного разрешения Правообладателя – Исполнителя. Под использованием подразумеваются, в том числе: воспроизведение, копирование, переработка, модифицирование, распространение на любой основе, иные способы использования объектов интеллектуальной собственности.

В случае, если Исполнитель предоставляет какие-либо объекты интеллектуальной собственности для дальнейшего использования в профессиональной деятельности Заказчика (Слушателя), об этом прямо указывается Заказчику. В случае спорных ситуаций и возникновения у Заказчика (Слушателя) вопросов относительно пределов использования материалов, Заказчик (Слушатель) обязан принимать решения об их использовании исключительно после получения письменного разъяснения (разрешения) Исполнителя. Соответствующий запрос Заказчик вправе направить по адресу: msnastyaenglish@yandex.ru

5.2.  Заказчик (Слушатель) не вправе:

5.2.1.     Изменять каким бы то ни было способом программную часть Сайта, закрытой группы/чата, на которых осуществляется оказание Услуг, совершать какие-либо действия, направленные на изменение функционирования и работоспособности Сайта, закрытой группы/чата. Применять любые действия, направленные на нанесение какого-либо вреда функционалу и (или) работоспособности Сайта, серверов, доменов, сетей, программ Сайта, закрытой группы/чата.

5.2.2.     Изучать технологию, эмулировать, декомпилировать или дизассемблировать Сайт, интеллектуальную собственность, любые материалы, входящие в состав оказываемых по настоящему Договору Услуг.

5.2.3.     Создавать копии Сайта, интеллектуальной собственности, закрытых групп/чатов, любых материалов, входящих в состав оказываемых по настоящему Договору Услуг, а также копировать их внешнее оформление (дизайн).

5.2.4.     Создавать производные и аналогичные оказываемым Исполнителем продукты (курсы), распространять, передавать третьим лицам или иным образом использовать частично или полностью материалы, содержание Сайта и курса.

5.2.5.     Продавать или уступать право требования к Исполнителю по настоящему Договору.

5.3.  Заказчик (Слушатель) обязан:

5.3.1.     Осуществлять потребление Услуг лично либо организовать доступ Слушателю, в интересах которого заключен настоящий Договор, обеспечив свое непосредственное участие (участие Слушателя) в ознакомлении с информационно-консультационными материалами, курсом в соответствии с приобретенными Услугами. 

5.3.2.     Придерживаться установленного графика курса, целей и сути выполнения заданий Исполнителя, соблюдать сроки выполнения заданий, выполнять рекомендации и требования Исполнителя в рамках оказания Услуг по настоящему Договору, соблюдать правила поведения, установленные в чатах и условиях настоящего Договора.

5.3.3.     Общаться с Исполнителем и другими лицами в процессе исполнения настоящего Договора корректно и цензурно.

5.3.4.     Самостоятельно знакомиться на Сайте/в чатах/на Платформе/в условиях настоящего Договора с информацией о сроках, описании и условиях ее предоставления. При наличии вопросов, связанных с информацией об оказываемых по настоящему Договору услугах обратиться к Исполнителю за разъяснениями по адресу: msnastyaenglish@yandex.ru. Отсутствие обращений Заказчика (Слушателя) свидетельствует о том, что он ознакомлен в необходимой и достаточной для него степени с информацией об оказываемых по настоящему Договору услугах и условиях, на которых они оказываются.

5.3.5.     Самостоятельно настроить программное обеспечение, аппаратную часть и Интернет-канал своего компьютера либо иного устройства, используемого для ознакомления с материалами, а также обеспечить работу Интернет-канала таким образом, чтобы иметь возможность беспрепятственно пользоваться всеми сервисами Сайта и иных платформ, которые используются Исполнителем при оказании Услуг.

5.3.6.     При получении Услуг, в том числе при выполнении заданий, соблюдать законодательство Российской Федерации об интеллектуальной собственности, ее защите и нести ответственность за его нарушение. Заказчик (Слушатель) безоговорочно признает факт своего обязательства не посягать на результаты интеллектуальной деятельности, принадлежащие Исполнителю, обязуется знакомиться с информационно-консультационными материалами исключительно в личных целях, в рамках, установленных ст. 1273 ГК РФ.

5.3.7.     Указывать достоверные, полные и корректные персональные данные при вступлении в отношения с Исполнителем по заключению настоящего Договора. 

5.4.  Исполнитель вправе:

5.4.1.     Отказать в предоставлении Услуг Заказчику (Слушателю) в случае непоступления оплаты по выбранной Услуге в установленные на Сайте сроки либо в случае нарушения Заказчиком (Слушателем) обязательств, предусмотренных настоящим Договором.

5.4.2.     Не приступать к оказанию Услуг, а в случае, если такое исполнение начато, до устранения соответствующего нарушения приостановить оказание Услуг и прекратить Заказчику (Слушателю) доступ к Услугам и при наличии любого из следующих оснований: предоставления неполной и (или) недостоверной информации о Заказчике, Слушателе; нарушения Заказчиком сроков или иных условий оплаты Услуг по настоящему Договору; нарушения Заказчиком (Слушателем) п. п. 5.2 и 5.3. настоящего Договора.

Отказ Исполнителя от оказания Услуг считается отзывом настоящей Оферты. При этом Исполнитель вправе не вступать повторно в договорные отношения с Заказчиком (Слушателем), по отношению к которому применяется настоящая санкция.

5.5.  Исполнитель обязан:

5.5.1.     Оказать оплаченные Заказчиком Услуги в соответствии с условиями настоящего Договора в установленные на сроки.

5.5.2.     Не разглашать информацию о персональных данных Заказчика (Слушателя) без его согласия и осуществлять их обработку исключительно с целью исполнения и на условиях настоящего Договора, в соответствии с Политикой конфиденциальности, утвержденной Исполнителем, размещенной на Сайте Исполнителя.

5.5.3.     Заказчик (Слушатель) признает, что достигаемые результаты являются плодом намерений, решений и действий самого Заказчика (Слушателя), поддерживаемых усилиями Исполнителя. Заказчик (Слушатель) понимает, что он сам несет ответственность за свои результаты, что эффективность данной работы и взаимодействия с Исполнителем может быть обеспечена только им самим, в том числе путем надлежащего исполнения Заказчиком указаний и рекомендаций Исполнителя, и Заказчик согласен с этим.

6.      ПОРЯДОК ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ.

6.1.  Заказчик вправе отказаться от настоящего Договора по любым основаниям до даты начала оказания Услуг (предоставления доступа к материалам/начала Курса) и потребовать возврат уплаченных денежных средств за вычетом понесенных расходов Исполнителя (реклама, содержание сайта, продвижение), в размере 15% (пятнадцать процентов) от стоимости Тарифа.

6.2.  Заказчик вправе в любое время с начала предоставления Услуг отказаться от Услуг (от исполнения Договора) без указания причин и потребовать возврат денежных средств, оплаченных за Услуги, за минусом фактически понесенных Исполнителем расходов, в соответствии с Приложением к настоящему Договору.

К фактически понесенным Исполнителем расходам относится стоимость блоков (частей, уроков) соответствующего Курса, информационно-консультационных материалов, указанная в Приложении к настоящему Договору, которые Заказчик принял в соответствии с условиями настоящего Договора, а также прочие фактически понесенные Исполнителем расходов (включая, но, не ограничиваясь, расходы на рекламу, продвижение, налоги, сборы, комиссии платежного агрегатора и ОФД, банковские комиссии, агентское вознаграждение и т.п.). 

6.3.  При оплате Услуг Исполнителя с использованием кредита/рассрочки, предоставляемого кредитной организацией, для расчета стоимости возврата стоимостью Услуг является сумма, рассчитанная с учетом правил взаимодействия между кредитной организацией и Исполнителем.

6.4.  Все заявления о возврате денежных средств принимаются в письменном виде, на адрес электронной почты Исполнителя: msnastyaenglish@yandex.ru. Заявление заполняется Заказчиком собственноручно, на заявлении Заказчик ставит свою личную подпись, после чего сканирует заявление и отправляет его скан-копию на электронную почту.

6.5.  Возврат уплаченных денежных средств осуществляется Исполнителем в течение 30 (тридцати) календарных дней с даты получения заявления Исполнителем.

6.6.  В случае, если возврат осуществляется за Услуги, приобретенные по скидке (специальному предложению), стоимость Услуг определяется на дату их оплаты Заказчиком, и стоимость частей Услуг пересчитывается с учетом скидочной / акционной цены пропорционально.

6.7.  Доступ к группам/чатам, оказание иных Услуг для Заказчика (Слушателя) прекращается с даты направления Заказчиком заявления на возврат денежных средств.

7.      ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ЗАКАЗЧИКУ (СЛУШАТЕЛЮ) НЕИСКЛЮЧИТЕЛЬНОЙ ЛИЦЕНЗИИ. АВТОРСКИЕ И СМЕЖНЫЕ ПРАВА НА РЕЗУЛЬТАТЫ ИНТЕЛЛЕКУТАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

7.1.  По окончанию срока оказания Услуг у Заказчика (Слушателя) остается доступ к материалам, предоставленным ему в период оказания услуг. Доступ к материалам по окончанию оказания Услуг предоставляется на условиях неисключительной лицензии в течение срока, указанного в Приложении к настоящему Договору.

7.2.  Заказчику (Слушателю) предоставляется неисключительное право использования материалов, предоставленных в период оказания Услуг по Договору в следующем объеме: ознакомление с материалами и воспроизведение с помощью ПК исключительно самим Заказчиком (Слушателем) без права полного или частичного копирования, распространения, опубликования, воспроизведения, трансляции и иного использования.

7.3.  Лицензия предоставляется Исполнителем Заказчику (Слушателю) на безвозмездной основе.

7.4.  Исполнитель в период действия Лицензии может осуществлять действия, направленные на создание обновлений, модификаций и (или) усовершенствований материалов. Также Исполнитель имеет право приостанавливать работу аппаратных средств, при помощи которых предоставляется доступ к материалам при обнаружении существенных неисправностей, ошибок и сбоев, а также в целях проведения профилактических работ и предотвращения случаев несанкционированного доступа к ним в любое время по собственному усмотрению и (или) во время возникновения такой необходимости, такое непредоставление доступа к материалам не являются неисполнением Исполнителем обязательств по Договору.

7.5.  Разработанный Курс с включенными в него аудиовизуальными произведениями и методикой, признается результатом интеллектуальной деятельности Исполнителя (далее Произведение). Он же является и Автором Курса. Авторские права, а также права, смежные с авторскими, исключительные права, принадлежат Исполнителю. 

7.6.  В качестве составных частей своего Курса Исполнитель в том числе использует образовательные ролики, размещенные на видеохостинге YouTube и прочие материалы, с соблюдением действующего законодательства Российской Федерации в сфере авторского права.

7.7.  Отчуждение исключительного права на произведение (Курс, его составные части) в рамках настоящего Договора не осуществляется. 

7.8.  В соответствии с настоящим Договором Исполнитель предоставляет Заказчику (Слушателю) право использования созданных объектов интеллектуальной собственности (полностью или в части) исключительно с целью получения знаний, навыков и умений в сфере изучения иностранного языка. Заказчик (Слушатель) не имеет право использовать материалы, полученные от Исполнителя, в коммерческих целях, передавать, продавать третьим лицам или тиражировать полученные от Исполнителя материалы. 

7.9.  Заказчик обязуется возместить Исполнителю в полном объеме любые убытки (в том числе упущенную выгоду), которые могут возникнуть у Исполнителя в связи с неисполнением или ненадлежащим исполнением настоящего раздела Договора. 

7.10.      Стороны соглашаются, что все вознаграждения за передачу Заказчику (Слушателю) прав использования результатов оказания Услуг, предусмотренных настоящим разделом Договора, учтены при формировании цены Договора.

8.      ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

8.1.  В случае неисполнения (или ненадлежащего исполнения) своих обязательств Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ и настоящим Договором. В случае нарушения Заказчиком порядка акцепта Оферты (подачи заявки и оплаты Услуг Исполнителя) Договор признается незаключенным. 

8.2.  Исполнитель не несет ответственности за ненадлежащее оказание Услуг, если оно явилось следствием недостоверности, недостаточности или несвоевременности предоставленных Заказчиком (Слушателем) сведений, а также вследствие иных нарушений Договора со стороны Заказчика (Слушателя). Исполнитель не несет ответственности за несоответствие оказанных Услуг ожиданиям Заказчика (Слушателя). При этом субъективная отрицательная оценка Заказчиком (Слушателем) оказанных Исполнителем Услуг не является основанием считать Услуги не оказанными или оказанными ненадлежащим образом. 

8.3.  Исполнитель освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств, предусмотренных Офертой Договором, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Договора, т. е. чрезвычайных и непредотвратимых обстоятельств (форс-мажор). 

8.4.  В случае нарушения Заказчиком (Слушателем) п. п. 5.2 и 5.3 настоящего Договора (в части нарушения авторских прав и исключительных прав Исполнителя), Исполнитель вправе потребовать от Заказчика уплаты штрафа в размере 100 000 (сто тысяч) рублей за каждый случай такого нарушения, а также компенсации всех причиненных убытков, включая упущенную выгоду.

8.5.  Исполнитель не несет ответственности за неполучение результата, получение результата ниже ожиданий Заказчика (Слушателя), поскольку успешность использования Заказчиком (Слушателем) полученной информации во время оказания Услуг, зависит от многих известных и неизвестных Исполнителю факторов, других индивидуальных качеств и персональных характеристик Заказчика (Слушателя), что принимается обеими Сторонами.

8.6.  Заказчик, принимая условия настоящей Оферты, принимает на себя все риски, связанные с использованием информации, полученной в рамках оказания Услуг.

8.7.  Исполнитель не несет ответственности за действия банков, электронных платежных систем, обеспечивающих оплату и возвраты денежных средств при исполнении настоящего Договора.

8.8.  Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания Услуг Заказчику (Слушателю) по причинам, не зависящим от Исполнителя, а именно: нарушение работы сети Интернет, используемых платформ/мессенджеров/иных сервисов, оборудования или программного обеспечения со стороны Заказчика (Слушателя), сбои в работе служб email-рассылки, в том числе при попадании писем Исполнителя в папку «Спам». В данном случае Услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежащими оплате в полном размере.

9.      РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

9.1.  Все споры и разногласия, возникшие в связи с исполнением Договора, решаются Сторонами путем переговоров, а также в обязательном досудебном претензионном порядке. Претензионный порядок разрешения спора Сторон заключается в направлении письменной претензии на e-mail соответствующей Стороны. Срок ответа на претензию не должен быть более 10 (десяти) дней с момента получения претензии. 

9.2.  В случае недостижения согласия между Сторонами спор подлежит разрешению в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством РФ по месту регистрации Исполнителя. 

10.   ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

10.1.      Договор действует с момента Акцепта Оферты Заказчиком и до момента окончания оказания Услуг согласно программе Курса и в соответствии с выбранным Заказчиком Тарифом. В части исполнения денежных обязательств Договор действует до полного исполнения данных обязательств. 

10.2.      Заказчик подтверждает, что все условия настоящего Договора ему ясны, и он принимает их безусловно и в полном объеме. 

10.3.      После заключения Договора Заказчик обязан самостоятельно отслеживать изменения условий Договора, которые могут приниматься Исполнителем в одностороннем порядке. 

10.4.      Стороны не возражают против использования данных переписки, фото- и видеофиксации в качестве доказательств. Логин Платформы и иных используемых сервисов считаются письменными доказательствами действий Заказчика. Стороны установили, что скриншоты переписки по электронной почте, в сообщении в мессенджерах / чатах / в социальных сетях являются достаточным и допустимым доказательством для подтверждения тех фактов, которые в них указаны. 

10.5.      Заказчик подтверждает, что все уведомления, сообщения, соглашения, документы и письма, направленные с использованием адресов электронной почты, мессенджеров / чатов или в социальных сетях, которые Заказчик (Слушатель) предоставляет Исполнителю для связи с Заказчиком (Слушателем), считаются направленными и подписанными Заказчиком (Слушателем), кроме случаев, когда в таких письмах прямо не указано обратное.

10.6.      Во всем остальном, что не предусмотрено настоящим Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством РФ.

10.7.      Неотъемлемой частью Договора являются приложения:

10.7.1.  Приложение № 1 «Программа и наполнение Курса»

РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ:

Зеваева Анастасия Сергеевна

ИНН 723015567777

E-mail: msnastyaenglish@yandex.ru

Приложение к Публичной оферте:

Предложению заключить договор об оказании информационно-консультационных услуг (редакция от 01.07.2024)

ПРОГРАММА И НАПОЛНЕНИЕ КУРСА. ТАРИФЫ

1.    ТАРИФ «1 месяц»

1.1.        Формат: групповой.

1.2.        Количеств и вид занятий: 8 занятий, из них 3 групповых онлайн-занятия и 5 домашних заданий в записи.

1.3.        График проведения занятий: согласовывается с группой после набора в чате мессенджера.

1.4.        Материалы: рабочая тетрадь, компьютерные игры на отработку лексики к каждому уроку.

1.5.        Личная обратная связь от Исполнителя.

1.6.        Стоимость: указана на Сайте Исполнителя.

Доступ к материалам курса: 2 (два) месяца.

*в случае расторжения договора в период оказания услуг по инициативе Заказчика (Слушателя) возврат денежных средств осуществляется в следующем прядке: до начала курса Исполнитель удерживает 85% от стоимости тарифа, после начала курса 10% от стоимости тарифа.

2.     ТАРИФ «3 месяца»

2.1.        Формат: групповой + индивидуальный

2.2.        Количеств и вид занятий: 8 занятий (3 групповых онлайн-занятия, 5 домашних заданий в записи), 2 индивидуальных онлайн-урока по 30 минут, 3 дополнительных урока по английской книжке (читаем и обыгрываем), 2 тематических праздничных урока в записи к каждому времени года.

2.3.        График проведения занятий: согласовывается с группой после набора в чате мессенджера.

2.4.        Материалы: рабочая тетрад, компьютерные игры на отработку лексики к каждому уроку.

2.5.        Личная обратная связь от Исполнителя.

2.6.        Стоимость: указана на Сайте Исполнителя.

Доступ к материалам курса: 2 (два) месяца.

*в случае расторжения договора в период оказания услуг по инициативе Заказчика (Слушателя) возврат денежных средств осуществляется исходя из стоимости месяца освоения материала: при расторжении договора в первый месяц – Заказчику (Слушателю) возвращается 75% от стоимости оставшихся двух месяцев курса,  во второй месяц – 35% от оставшегося (третьего) месяца курса; при расторжении договора в третий месяц – возврат не осуществляется.